近日，江苏省住房与城乡建设厅与市场监督管理局联合发布了新的物业服务管理规定，旨在提升物业收费透明度，降低业主与物业管理之间的矛盾。根据新规，物业公司需公开详细的收费和支出信息，确保各项费用清晰明了，防止信息不对称带来的纠纷。

新规具体要求包括：

1. 必须公开的信息内容：物业公司需提供在岗员工信息，包括项目负责人和客服人员；需公示物业费的完整收支记录；需详细列明公共水电费用的使用和分摊情况；需披露小区公共区域的经营收益，如广告收入和车位租赁；还需提供住宅专项维修资金的使用明细。 球友会

2. 改善过去信息公示混乱的问题：物业人员信息需长期在小区出入口及业主微信群和物业服务APP上公开。收费明细要采用统一格式，明确列出各类费用及其单价。收支账目需使用专用表格进行分类，每半年更新一次具体数据。

3. 严格的公示规范和更新流程：物业公司在接手新小区后，需在5天内完成人员和收费信息的公示。若公示内容发生变化，需在3天内进行书面通知，并在7天内更新公示牌。

新规的实施将有效规范物业公司的运营行为，确保业主能随时对服务与收费进行监督，减少因信息不透明引发的投诉，促进物业与业主之间的和谐关系。 球友会